ASTRO SHADOW

รายละเอียดการรับประกันสินค้า

• ประกันกรอบแว่น (1 เดือน)
– เปลี่ยนแป้นจมูกฟรี
– ค่าชิ้นส่วนอะไหล่ฟรี (กรณีสินค้าเสียหายจากการใช้งานและสามารถซ่อมแซมได้)
– ฟรีค่าบริการ (หากหมดระยะรับประกันการบริการจะมีค่าใช้จ่าย 200 บาท)
– ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งพัสดุไป-กลับ

**กรณีที่ลูกค้านำกรอบแว่นไปตัดเลนส์กับร้านอื่นและเกิดปัญหาขึ้นกับกรอบแว่น กรณีดังกล่าวจะเข้าเงื่อนไขของการซ่อมแซม ซึ่งอยู่นอกเหนือความคุ้มครองข้างต้น

• ประกันเลนส์ ซื้อกรอบ GLASSES ON YOU และตัดเลนส์กับทางร้าน แถมระยะความคุ้มครองของการรับประกันกรอบแว่นตาเพิ่ม 2 เดือน (รวมแล้ว 3 เดือน)
– รับประกันผิวเคลือบเลนส์หลุดลอก 1 ปี หากความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานการรับประกันจะไม่ครอบคลุม
– หากต้องการเปลี่ยนเลนส์ หรือ กรอบและเลนส์ สามารถสั่งตัดใหม่เพื่อแก้ไขได้ภายในระยะเวลา 14 วันเท่านั้น โดยสั่งตัดใหม่ในราคาเลนส์ 60% และไม่ได้ของแถมเพิ่ม กรณีใช้กรอบเดิมตัดเลนส์ใหม่จะมีค่าใช้จ่ายราคาเลนส์ 60% และในกรณีเปลี่ยนกรอบและเลนส์ใหม่จะมีค่าใช้จ่าย ราคากรอบเต็มจำนวน+ราคาเลนส์ 60% โดยไม่สามารถนำกรอบแว่นที่จำหน่ายโดยร้านอื่นมาใช้ในกรณีนี้ได้
– หากต้องการเปลี่ยนกรอบแว่นใหม่โดยใช้เลนส์เดิม กรอบรุ่นเดียวกัน ฟรีค่าบริการ / เปลี่ยนรุ่นกรอบแว่น มีค่าบริการ 300 บาท (ราคายังไม่รวมกรอบแว่นใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน)
– ภายในระยะเวลา 1 ปี สามารถเคลมสินค้าโดยการสั่งตัดใหม่ได้ 1 ครั้ง ได้รับส่วนลดเฉพาะค่าเลนส์ 20% มีประกันสำหรับเลนส์เคลม 1 เดือนและไม่ได้รับของแถม โดยกรณีนี้ลูกค้าชำระเพียงราคากรอบ+ราคาเลนส์ ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม และไม่สามารถนำกรอบแว่นที่จำหน่ายโดยร้านอื่นมาใช้ในการเคลมได้
– ล้างทำความสะอาดแว่นตาฟรี 1 ปี (หากหมดระยะรับประกันจะมีค่าบริการ deep clean ถอดแยกชิ้นส่วนทำความสะอาดครั้งละ 300 บาท)
– ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งพัสดุไป-กลับ

การบริการซ่อมแซม :
– ทางร้านจะทำการประเมินเบื้องต้นก่อนแจ้งทางเลือกในการแก้ไขให้แก่ลูกค้า ซึ่งอาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้
– การซ่อมแซมมีค่าบริการ 200 บาท ไม่รวมค่าชิ้นส่วนอะไหล่ที่ต้องใช้และค่าจัดส่งสินค้ากลับ